Verkoopsvoorwaarden

Algemene verkoopsvoorwaarden

Bij akkoord verklaring van offerte/bestelbon of storting via overschrijving of betaling contant verklaart de klant uitdrukkelijk zich automatisch akkoord met de door hem gelezen en goedgekeurde onderstaande voorwaarden :

Leveringsvoorwaarden (laden-lossen & overige handelingen) :

Op uw offerte kunt u steeds vinden wat van toepassing zal zijn voor die specifieke offerte die u opstelt.

Levering ( van producten die op een pallet liggen en grote artikelen zoals kalverhutten / weide hooiruiven / hekkens / stalstrooisels & voeders op paletten / ... ) :
Dergelijke leveringen gebeuren standaard met een oplegger (+- 13,6m). Indien door omstandigheden (locatie vanaf de grote baan t.e.m. het losadres) toegang/bereikbaarheid problemen zou kunnen hebben dan dient de klant dit expliciet voor goedkeuring offerte/bestelbon te vermelden via info@agrodieren.be met in mailonderwerp ' Mogelijks toegangsprobleem : offerte ' + uw GSM nr. + reden waarom u denkt dat toegang moeilijk zou kunnen zijn met oplegger. We contacteren u dan eerst. De chauffeur zal steeds zo dicht als mogelijk de goederen in kwestie proberen te lossen bij u voor zover de situatie ter plaatse dit toelaat. Indien de klant niet beschikt over een heftruck of verrijker machine om de goederen te lossen/laden dan lost/laad de chauffeur via laadbrug met transpallet waarbij leveren(rijden/laden/lossen) enkel op vlakke & verharde bodem mogelijk is zoals op beton,betonklinkers,asvalt,...

Niet mogelijk met transpallet te rijden/lossen/laden op steenslag of grind of oneffen ondergrond & overige of waar te hoge opstappen zijn. Indien in de bestelbon opgenomen wordt dat klant over een heftruck of verrijker machine beschikt om te lossen/laden dan dient deze ook expliciet aanwezig te zijn voordat de goederen geleverd worden. Goederen worden standaard slechts maar 1x (en dit op afspraak) ter plaatse aangeboden. Eventuele extra aanbiedingen wegens bijv. afwezigheid op afsproken datum, zullen in extra verrekening gebracht worden en dit met minimaal de standaard transportkostprijs via transportfirma. 

Leveringen van kleinere producten die passen binnen standaard koerier ( zoals GLS, DPD, ... ) pakket waarbij één product op zichzelf niet meer weegt dan 32 KG ( BE ) of 30 KG ( NL & andere landen )  en niet op een pallet ligt gebeuren standaard via pakketjes koerierdienst.

Leeggoed :

Enkel de paletten waarbij in uw offerte staat '(omruilpallet)' zijn effectief standaard omruilbaar. Eventuele uitzonderingen, andere type paletten, hierop zijn mogelijk maar worden dan duidelijk gecommuniceerd naar de klant toe op de offerte/bestelbon  door ons. Omruiling van leeggoed is niet mogelijk indien op uw offerte staat dat levering zal gebeuren via pakjesdienst ( daar het dan gaat over koerierdienst zoals GLS, DPD, POSTNL en zij doen geen omruiling van paletten en ander leeggoed voor ons ).

Aangeboden retour paletten ter ruiling ( ruiling is enkel mogelijk op moment dat er een levering / afhaling gebeurd ) mogen in aantal niet meer bedragen dan de aangekochte paletten & per type zoals in uw offerte/bestelbon die u opmaakt. Indien u retour paletten hebt opgegeven bent u VERPLICHT om deze ook effectief ter omruiling direct aan te bieden op moment van levering !

 

Aansprakelijkheidvoorwaarden :

Nv Nirolux kan nooit aansprakelijk gesteld worden door de klant noch door derden voor enige schade tijdens het laden-lossen & overige handelingen ter plaatse. Eventuele schade of problemen dienen bij levering direct op het CMR (vrachtdocument) document genoteerd te worden en de klant die ons uitdrukkelijk schriftelijk via email (info@agrodieren.be) hiervan op de hoogte te brengen op de dag zelf dat de levering uitgevoerd is geweest.  Nv Nirolux kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor de gevolgen van het eten van stalstrooisels. Stalstrooisels kunnen afwijkend kleur/geur hebben daar deze van natuurlijke oorsprong zijn uiteraard ( hangt af van diverse factoren zoals weersomstandigheden ).

Betalingsvoorwaarden : 

Betalingstermijnen worden steeds op offerte en/of bestelbon & factuur vermeld. Er worden bij contante betaling geen kortingen toegestaan.
Zolang de betaling niet volledig voldaan is behoudt agrodieren ( nv nirolux ) de eigendomstitel van de goederen in kwestie.


Eventuele schade en geschillen : 

    • Schade dient altijd op vervoerdocument van de transport ( CMR document ) bij levering genoteeerd te worden en afgetekend door klant en daarna dient klant ons te informeren via info@agrodieren.be met concrete vaststelling + bijhorende foto
    • Eventuele schillen dienen steeds plaats te vinden voor de Rechtbank te Brugge ( België )

 

Retourrecht :

Particulieren hebben recht op herroeping van 14-dagen voor bestellingen die via deze webshop zijn geplaatst mits goederen zich in ongebruikte & niet beschadigde staat bevinden en dit in de ongeopende originele verpakking. Uitzonderingen hierop: goederen op speciale aanvraag en/of maatwerk en/of geopende/beschadigde/onvolledige goederen/gebruikte goederen kunnen nooit terugnomen/terugvergoed worden Retour en de bijhorende kost hiervan zijn ten laste van de klant en op eigen initiatief van de klant af te handelen, dit steeds pas na goedkeuring en in afspraak met Agrodieren. Afspraak met betrekking tot retour : retour moet eerst schriftelijk gemeld worden op voorhand ( via bestelbon nr. + reden retour, zodoende we u kunnen verder contacteren hierover).

Privacy gdpr :

Agrodieren nirolux nv respecteert al sinds jaar en dag de privacy en bescherming van klantengegevens en blijft dit nu ook doen sinds de GDPR wetgeving van 25 mei 2018. Enkel Agrodieren nirolux nv en zijn directe partners ( bijv. transporteur / koerier ) beschikken over de door u verstrekte persoonlijke gegevens zoals naam, adres, tel indien dit nodig is/was in functie van uw offertes en/of bestellingen en/of leveringen en/of afhalingen zodoende we deze goed kunnen afhandelen. Uw gegevens worden niet aan 3den doorverkocht of verstrekt voor hun commerciele doeleinden. Voor eventuele vragen kunt u ons contacteren via privacy@agrodieren.be.

Prijzen webshop www.agrodieren.be :

Prijzen kunnen steeds onderhevig zijn aan wijzigen en bieden geen garantie in de toekomst buiten de geldigheidsduur die op een offerte staan.
De prijzen via webshop www.agrodieren.be gelden voor bestellingen geplaatst via deze webshop en in de winkel te hoofdzetelvestiging te BE8020 en BE8730.
Via andere lokale handelaren die onze producten verdelen kunnen de prijzen mogelijks afwijken ( u zal melding krijgen in uw webshop mandje ' offerte op maat ' met de vraag de offerte te bewaren en ons te contacteren via (+32) (0)50/84 12 00 ). Agrodieren (nv nirolux) behoudt steeds het recht om bestellingen te annuleren zonder enige vorm van extra schadevergoeding.